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Politique de Confidentialité

1. Engagement en matière de confidentialité

MetricLab respecte votre vie privée et s'engage à traiter vos données avec transparence et responsabilité. Cette politique décrit quelles informations peuvent être collectées, comment elles sont utilisées et quels outils tiers sont employés sur le site.

2. Informations collectées

MetricLab collecte uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du site et à l'amélioration de l'expérience utilisateur.

Peuvent être collectées :

  • Informations envoyées volontairement via les formulaires de contact, telles que le nom, l’adresse e-mail et le message ;
  • Données techniques et de navigation, telles que l’adresse IP (anonymisée lorsque applicable), le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages consultées, le temps de navigation, les clics et interactions.

MetricLab ne collecte pas de données sensibles ni d’informations personnelles au-delà de ce qui est nécessaire aux finalités décrites dans cette politique.

3. Outils d’analyse et de suivi

Le site utilise des outils tiers pour l’analyse des performances et l’amélioration de l’expérience :

  • Google Analytics - service d'analyse fourni par Google qui permet de comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Google Analytics collecte des informations de navigation, telles que les pages visitees, le temps passe et les interactions avec le site. Ces donnees sont utilisees uniquement a des fins statistiques et d'amelioration du service. L'adresse IP peut etre anonymisee chaque fois que cela s'applique.
  • Umami Analytics : utilisé pour le suivi des accès et des pages visitées de manière agrégée et anonymisée, sans utilisation de cookies pour l'identification individuelle.
  • Microsoft Clarity : utilisé pour comprendre les interactions générales avec la page, comme les clics, le défilement et la navigation, afin d'identifier les problèmes d'utilisabilité et d'améliorer l'expérience du site.
  • Google Search Console et Bing Webmaster Tools : utilisés pour suivre la présence dans les moteurs de recherche, les performances d'indexation, les requêtes agrégées et les éventuels problèmes techniques d'exploration.

Ces outils peuvent collecter des données techniques de navigation via des cookies ou technologies similaires. Les informations sont traitées de manière agrégée et ne sont pas utilisées pour identifier directement l’utilisateur.

4. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact ;
  • Améliorer le fonctionnement, l’ergonomie et les performances du site ;
  • Analyser les statistiques d’accès et le comportement de navigation ;
  • Le traitement des données personnelles est effectué sur la base de l'intérêt légitime de MetricLab à améliorer son service, ou avec le consentement de l'utilisateur, lorsque cela est requis par la législation applicable.

5. Cookies

MetricLab peut utiliser des cookies et technologies similaires pour le fonctionnement de base du site et la collecte de statistiques d’utilisation via des outils analytiques.

L’utilisateur peut gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de son navigateur.

6. Partage des données

MetricLab ne vend ni ne commercialise de données personnelles. Les données techniques peuvent être traitées par des services tiers, tels que Google et Microsoft, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Selon l'outil utilisé, les données peuvent être traitées et stockées sur des serveurs situés en dehors du pays de résidence de l'utilisateur, conformément aux politiques des fournisseurs respectifs.

7. Conservation et sécurité

Les informations peuvent être stockées de manière sécurisée par les services d’hébergement et plateformes utilisés.

Des mesures raisonnables sont adoptées pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

8. Droits de l’utilisateur

Conformément à la législation applicable, l’utilisateur peut demander des informations concernant ses données personnelles, leur rectification ou leur suppression, lorsque applicable, via le canal de contact disponible sur le site.

9. Modifications de cette politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez utiliser la page de contact du site.

11. Dernière mise à jour

Mis à jour en mai 2026.