Política de Privacidad

1. Compromiso con la privacidad

MetricLab respeta su privacidad y se compromete a tratar sus datos con transparencia y responsabilidad. Esta política describe qué información puede recopilarse, cómo se utiliza y qué herramientas de terceros se emplean en el sitio.

2. Información recopilada

MetricLab recopila únicamente la información necesaria para el funcionamiento del sitio y para mejorar la experiencia del usuario.

Pueden recopilarse:

Información enviada voluntariamente a través de formularios de contacto, como nombre, correo electrónico y mensaje;
Datos técnicos y de navegación, como dirección IP (anonimizada cuando corresponda), tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación, clics e interacciones.

MetricLab no recopila datos sensibles ni información personal más allá de lo necesario para las finalidades descritas en esta política.

3. Herramientas de análisis y monitoreo

El sitio utiliza herramientas de terceros para el análisis de rendimiento y la mejora de la experiencia:

Google Analytics - servicio de analisis proporcionado por Google que permite comprender como los visitantes utilizan el sitio. Google Analytics recopila informacion de navegacion, como paginas visitadas, tiempo de permanencia e interacciones con el sitio. Estos datos se utilizan unicamente con fines estadisticos y de mejora del servicio. La direccion IP puede anonimizarse siempre que sea aplicable.
Umami Analytics: utilizado para el monitoreo de accesos y páginas visitadas de forma agregada y anonimizada, sin uso de cookies para identificación individual.
Microsoft Clarity: utilizado para comprender interacciones generales con la página, como clics, desplazamiento y navegación, ayudando a identificar problemas de usabilidad y mejorar la experiencia del sitio.
Google Search Console y Bing Webmaster Tools: utilizados para supervisar la presencia en buscadores, el rendimiento de indexación, consultas agregadas y posibles problemas técnicos de rastreo.

Estas herramientas pueden recopilar datos técnicos de navegación mediante cookies o tecnologías similares. La información se procesa de forma agregada y no se utiliza para la identificación directa del usuario.

4. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

Responder mensajes enviados a través del formulario de contacto;
Mejorar el funcionamiento, la usabilidad y el rendimiento del sitio;
Analizar estadísticas de acceso y comportamiento de navegación;
El tratamiento de los datos personales se realiza en base al interés legítimo de MetricLab para mejorar el servicio, o con el consentimiento del usuario, cuando así lo exige la legislación aplicable.

5. Cookies

MetricLab puede utilizar cookies y tecnologías similares para el funcionamiento básico del sitio y la recopilación de métricas de uso mediante herramientas analíticas.

El usuario puede gestionar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador.

6. Compartición de datos

MetricLab no vende ni comercializa datos personales. Los datos técnicos pueden ser procesados por servicios de terceros, como Google y Microsoft, conforme a sus propias políticas de privacidad.

Dependiendo de la herramienta utilizada, los datos pueden procesarse y almacenarse en servidores ubicados fuera del país de residencia del usuario, de acuerdo con las políticas de los respectivos proveedores.

7. Almacenamiento y seguridad

La información puede almacenarse de forma segura por los servicios de alojamiento y plataformas utilizadas.

Se adoptan medidas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

8. Derechos del titular

De acuerdo con la legislación aplicable, el usuario puede solicitar información sobre sus datos personales, su corrección o eliminación, cuando corresponda, a través del canal de contacto disponible en el sitio.

9. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.

10. Contacto

Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad, utilice la página de contacto del sitio.

11. Última actualización

Actualizado en mayo de 2026.